দায়িত্বশীল খেলা

au999-এ আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আপনার জীবনের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়। বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ খেলোয়াড়ের বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কেন্দ্রে রেখেছি।

ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। যদি কখনো মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন বা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

au999-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তিনটি মূলনীতির উপর প্রতিষ্ঠিত: সুরক্ষা, স্বচ্ছতা এবং সহায়তা। আমরা চাই আপনি সবসময় নিরাপদ ও সুখী থাকুন।

au999 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না। এটি শুধু একটি নিয়ম নয় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম নিবন্ধন সনদের মাধ্যমে প্রতিটি সদস্যের বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কের সন্দেহ হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অন ুরোধ: আপনার সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহারের উপর নজর রাখুন এবং প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান au999 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

au999-এর দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (বিএসটি, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার সেবায় নিয়োজিত। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর বা ময়মনসিংহ — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন, আমরা সাড়া দেব।

গেমিং সমস্যা একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — এতে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয়, বরং এটি সাহস ও বিচক্ষণতার প্রমাণ। আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করবে।